Privatlivspolitik og vilkår ved brug af app

Informationer om virksomheden

drivee ApS
Kattegatvej 45, 1. th.
2150 Nordhavn
info@drivee.dk

 

1 Websted

1.1 Kontaktformularer

Hvis du kontakter drivee igennem en af vores kontaktformularer på hjemmesiden accepterer du samtidig at drivee får adgang til de data som du opgiver. Såfremt du ønsker at få slettet dine oplysninger skal du blot sende os en e-mail med den samme e-mailadresse som du opgav da du kontaktede os.

1.2 Cookies

Når du besøger hjemmesiden første gang, bliver du mødt med information omkring vores brug af cookies. Her kan du vælge at give os samtykke til at bruge cookies eller ikke. Med cookies kan vi bedre tilpasse vores indhold således at din brugeroplevelse bliver så komplet som muligt.

Hvis du har en konto, og du logger ind på dette websted, vil vi opsætte en midlertidig cookie for at afgøre om din browser accepterer cookies. Denne cookie indeholder ikke nogen personlige data og fjernes, når du lukker browseren.

Når du logger ind, vil vi opsætte en række cookies og gemme din login information og dine valg af skærmvisning. Login cookies holder i to dage, og skærmvalg cookies holder i et år. Hvis du vælger “Husk mig”, vil dit login holde i to uger. Hvis du logger ud af din konto, vil login cookierne forsvinde.

1.3 Indlejret indhold fra andre websteder

Artikler på dette websted kan indeholde indlejret indhold (f.eks. videoer, billeder, artikler osv.). Indlejret indhold fra andre websteder opfører sig på nøjagtig samme måde, som hvis den besøgende har besøgt det andet websted.

Disse websteder indsamler måske data om dig, bruger cookies, indlejrer ekstra tredjeparts sporing, og overvåger din interaktion med dette indlejrede indhold, heriblandt at spore din interaktion med indlejret indhold, hvis du har en konto og en logget ind på det websted.

1.4 Hvor længe vi gemmer dine data

For brugere som opretter sig på vores websted (abonnenter), gemmer vi de personlige informationer som brugeren angiver til deres brugerprofil. Alle brugere kan se, redigere, eller slette deres personlige information til enhver tid (med den undtagelse at de ikke kan ændre deres brugernavn). Webstedets administratorer kan også se og redigere den information.

1.5 Hvilke rettigheder har du over dine data

Hvis du har en konto på dette websted, kan du bede om en eksporteret fil med de personlige data vi har liggende om dig, heriblandt alt data, du har givet os. Du kan også bede om, at vi sletter alle personlige data, vi har om dig. Dette indbefatter ikke nogen form for data, som vi er forpligtede til at gemme af administrative, lovmæssige eller sikkerhedsmæssige grunde.

1.6 Betaling på drivee.dk

Når du betaler med dit kreditkort gennem vores betalingsmodul på hjemmesiden, er dine kreditkortoplysninger forsvarligt opbevaret, og det er kun muligt at se de sidste 4 cifre fra dit kreditkortnummer gennem vores betalingsindløser. Du kan til hver en tid slette din konto eller sende en forespørgsel om at få den slettet. Her gælder de normale vilkår og betingelser såfremt du ønsker at opsige et abonnement.

1.7 Afgiftsrefusion

For at du kan få afgiftsrefusion beder vi om dit reg. nr. og konto nr., så vi kan betale afgiften for den strøm, som du har forbrugt. I forbindelse med sletning af din konto vil disse oplysninger samtidig blive slettet.

1.8 Abonnement

For at vi kan vedligeholde de ydelser som vi tilbyder dig gennem vores abonnement foretages der følgende behandlinger under abonnementsperioden:

  • Afgiftsrefusion
  • Navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, reg.- og kontonummer, virksomhedsnavn (erhverv), CVR nr. (erhverv)
  • Fejldiagnosticering og udbedring af fejl
  • Kundeservice
  • Fakturering af brugere
  • Opladningsdata, brugere, forbrug, lokation, lade effekt, tid, tidsrum

1.9 Videregivelse af oplysninger

For at vi kan oprette abonnementer, etablering af ladeløsning og foretage andre ydelser der relaterer sig til drift af ladeløsninger fra os, er det nødvendigt at videregive data til samarbejdspartnere og tredjeparter. Disse oplysninger vil omfatte kontaktoplysninger (navn, telefonnummer, adresse, e-mail). Videregivelse af dine oplysninger vil kun ske i forbindelse med ydelser leveret af os, og tredjeparter kan ikke kontakte dig på baggrund af andre ydelser eller tilbud.  

1.10 Maillister

Når du indgår en aftale med os eller opretter en brugerprofil på vores hjemmeside eller app, bliver du automatisk tilmeldt vores nyheds- og informationsliste. Du giver samtykke til at modtage driftsmeddelelser, servicemeddelelser, nyheder, og markedsførings-relaterede e-mails. Markedsføringen omfatter information om nyheder, konkurrencer og tilbud, nye funktioner inden for de services, produkter og ydelser, som udbydes af drivee. Du kan til hver en tid trække dit samtykke tilbage og afmelde din mailadresse. 

 

2 App

2.1 Applikation

Applikationen udvikles, drives og ejes af drivee ApS i samarbejde med tredjepart.

2.2 Vilkår for brug af appen

Applikationen kan benyttes af elbilister der ønsker at lade deres elbil op på offentlig ladestationer eller af private abonnenter, der har sin egen ladestander fra drivee derhjemme. I begge tilfælde kræver det en brugerkonto hvor data om personen vil blive benyttet til at levere ydelsen. 

Det er nødvendigt at have adgang til mobilnetværk eller Wi-Fi forbindelse ved brug af appen.

2.3 Betaling gennem app

Når du betaler med dit kreditkort gennem vores betalingsmodul i appen er dine kreditkortoplysninger forsvarligt opbevaret, og det er kun muligt at se de sidste 4 cifre fra dit kreditkortnummer gennem vores betalingsindløser.

2.4 Fejl og nedetid

Vi giver ingen garanti for, at din adgang til appen er uafbrudt eller fejlfri. Vi kan lejlighedsvis have brug for at udføre reparationer, vedligeholdelse eller indføre nye funktioner.

2.5 Adgang til appen

Din adgang til appen kan suspenderes eller trækkes tilbage personligt eller for alle brugere midlertidigt eller permanent når som helst og uden varsel. Hvis vi personligt pålægger dig begrænsninger, skal du ikke forsøge at bruge appen under noget andet navn, bruger eller på nogen anden mobilenhed.

2.6 Kompatibilitet

Vi garanterer ikke, at appen er kompatibel med alle former for hardware (mobile enheder) og software (operativsystem), som du måtte bruge. Vi er ikke ansvarlig for ydre påvirkninger såsom virus, malware, eller tredjeparter.

2.7 Opdateringer

Vi opdaterer løbende appen uden varsel og det er din egen opgave at holde dig opdateret her omkring for at opretholde fuld funktionalitet.

2.8 Forbehold og ansvarsfraskrivelse

Vi fremsætter ingen garanti, udtrykkeligt eller underforstået for, at alle informationer i appen er korrekte. Der tages herved forbehold for tastefejl og fejlinformation.

Vi kan ikke gøres ansvarlige for forhold omhandlende punkt 2.4